ITIL (IT Infrastructure Library)
Function(기능=조직) = Organization(조직) A team or gorup of people and the tools they use to carry out one or more process and activities Role(역할) A set of responsibilities, activities and authorities assigned to a person or team RACI model Models would be most useful in helping to define an organizational structure Responsible : 수행하는 책임 Accountable : 승인, 결재, 관리 Consulted : 협의 Informed : 정보의 공유 및 제고 S..
ITIL(IT Infrastructure Library)
2024. 3. 27. 22:12
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