itil 자격증 샘플 문제
Question #22 What is a means of enabling value co-creation by facilitating outcomes that customers want to achieve, without the customer having to manage specific costs and risks? A. Service management B. Continual improvement C. A service D. An IT asset Correct Answer: C this is a definition of service "A means of delivering value to customers by facilitating outcomes customers want to achieve,..
ITIL 자격증 (information Technology Infrast
2022. 5. 1. 11:11
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