[pmp품질관리] 문제

프로젝트 팀은 어떤 품질 기준을 프로젝트에 적용할 것인지를 결정하기 위해서, 원인-결과 다이어그램을 사용하고 있다. 이것은 품질 관리 프로세스 중 어떤 활동에 해당하는가?
A. 품질 통제
B. 품질 관리 및 보증
C. 품질 기획
D. 품질 분석





C 품질 기획




프로젝트에 큰 결함이 있어서 프로젝트 관리자는 이 같은 상황 분석에 프로젝트팀과 공정 엔지니어를 포함시켰다. 분석에 참여한 한 집단이 결과물(인도물)의 진짜 결함은 장비의 수명이라고 말했다. 또 다른 사람들은 올바른 품질을 위한 재료의 부족이라고 말했다. 근본적인 문제 해결을 취하는 품질 관리 프로세스에 대해 가장 잘 설명한 것은 무엇인가?

A. 품질 분석
B. 품질 관리(보증) 실행
C. 품질 통제(Control) 실행
D. 품질 계획




프로세스를 검토하는 것은 품질관리(보증) 활동이고, 인도물(결과물)을 검증하는 것은 품질 통제(Control)라고 한다.
답 C (품질 통제실행)




당신은 프로젝트 일부분으로 수행된 활동들이 회사 및 프로젝트 정책을 따르고 있는지를 결정하는 프로세스에 있다. 이는 다음 중 어디에 해당하는가?
A. 기획
B. 실행
C. 착수
D. 종료



프로젝트에서 수행된 프로젝트의 품질이나 활동을 확인하는 것은 (품질)감사이며 이는 실행단계인 품질관리(보증)의 도구 및 기법이며, 검사는 활동보다는 제품을 확인하는 것으로서 감시 및 통제 단계인 품질통제에 속해 있다.

답 B (실행)




프로젝트란 고객이 원하는 것을 만들어 내는 것이라는 것을 나타내는 설명은?
A. 품질 통제
B. 요구사항의 준수
C. 사용의 적합성
D. 품질 감사




품질의 개선적 측면의 2가지 요소 중 요구사항의 준수(Conformance to requirement)를 말한다.
답 B (요구사항의 준수)